Перейти к основному содержимому
С 1 сентября 2026 года перевозки переходят на электронные документы.
Настройте онлайн-обмен накладными и путевыми листами до того, как это станет обязательным.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «НОВЫЕ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ «СЕВЕРО-ЗАПАД» (далее — Администрация) и лицом, использующим сайт kontur-spb.ru и его поддомены (далее — Пользователь).

Сайт kontur-spb.ru не является средством массовой информации.

Используя сайт, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, полностью принимаете его условия и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны — прекратите использование сайта.

1. Назначение сайта

Сайт kontur-spb.ru является авторизованным партнёром АО «ПФ «СКБ Контур» (Контур.Экстерн, Контур.Диадок, Контур.Фокус, Удостоверяющий центр, Контур.Закупки и др.), и предоставляет Пользователям возможность:

  • получать актуальную информацию о продуктах и сервисах СКБ Контур;
  • подавать заявки на получение консультации через форму обратной связи на сайте;
  • переходить по ссылкам на сервисы СКБ Контур и партнёрские ресурсы.

Отношения, связанные с приобретением и использованием продуктов СКБ Контур, регулируются отдельными пользовательскими соглашениями АО «ПФ «СКБ Контур».

2. Возрастные ограничения

Использование сайта, в том числе направление заявок и иное взаимодействие, допускается лицами, достигшими 18 лет, либо с письменного согласия их законных представителей. Сайт ориентирован на субъектов предпринимательской деятельности.

При обнаружении факта обработки персональных данных лица моложе 14 лет Администрация незамедлительно удаляет такие данные.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь имеет право:

  • свободно просматривать информацию, размещённую на сайте;
  • направлять заявки на консультацию через форму обратной связи или по телефону 8 (800) 777-72-45;
  • воспроизводить материалы сайта в некоммерческих целях при обязательном указании активной гиперссылки на kontur-spb.ru как на источник;
  • требовать исправления, удаления или ограничения обработки своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@kontur-spb.ru.

3.2. Администрация имеет право:

  • изменять состав, дизайн и функциональность сайта без предварительного уведомления Пользователей;
  • временно ограничивать доступ к сайту для проведения технических работ;
  • в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 7;
  • передавать персональные данные Пользователей уполномоченным органам государственной власти в случаях, прямо установленных законодательством Российской Федерации.

3.3. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные сведения при направлении заявок на консультацию (имя, контактный телефон, адрес электронной почты);
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта, в том числе DDos-атак, попыток несанкционированного доступа, внедрения вредоносного кода;
  • не использовать автоматизированные инструменты (боты, парсеры) для сбора информации с сайта без письменного разрешения Администрации;
  • не размещать в комментариях или иных доступных полях информацию, нарушающую требования законодательства Российской Федерации.

3.4. Администрация обязуется:

  • прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности сайта и актуальности размещённой информации;
  • обрабатывать персональные данные Пользователей исключительно в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ;
  • не продавать и не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом;
  • публиковать актуальную редакцию Соглашения и Политики конфиденциальности на сайте.

4. Использование cookies и Яндекс.Метрики

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) для анализа посещаемости, улучшения функциональности и персонализации контента. С помощью этих технологий могут собираться следующие данные: IP-адрес, страницы просмотра, время визита, действия на сайте.

Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках браузера. Продолжение использования сайта при включённых cookie означает согласие Пользователя с их применением в указанных целях.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, изображения, логотипы, структура, дизайн) принадлежат Администрации или правомерно используются ею на основании соответствующих лицензий и охраняются частью 4 ГК РФ.

Товарные знаки и обозначения продуктов (Контур.Экстерн, Контур.Диадок, Контур.Фокус и др.) принадлежат АО «ПФ «СКБ Контур» и используются Администрацией на основании партнёрского соглашения.

Коммерческое использование материалов сайта без письменного разрешения Администрации не допускается.

6. Ответственность сторон

  • Администрация предоставляет информацию о продуктах СКБ Контур в ознакомительных целях. Актуальные условия приобретения, тарифы и технические характеристики продуктов определяются АО «ПФ «СКБ Контур» и могут быть изменены без уведомления Администрации.
  • Администрация не несёт ответственности за содержание и работоспособность сторонних сайтов, ссылки на которые размещены на сайте, в том числе ресурсов АО «ПФ «СКБ Контур».
  • Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю вследствие обстоятельств, не зависящих от Администрации: сбои в работе интернет-провайдеров, серверного оборудования, Яндекс.Метрики и иных сторонних сервисов.
  • В случае форс-мажора (стихийные бедствия, боевые действия, чрезвычайное положение, действия органов государственной власти) Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств на период действия таких обстоятельств.
  • Ответственность Администрации перед Пользователем ограничена рамками, установленными действующим законодательством Российской Федерации.

7. Условия действия и изменения Соглашения

  • Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта Пользователем.
  • Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу не менее чем за 3 (три) календарных дня до её введения, за исключением случаев, когда изменения обусловлены требованиями законодательства.
  • Продолжение использования сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает полное принятие Пользователем её условий.
  • Рекомендуется периодически проверять актуальную версию Соглашения по адресу: kontur-spb.ru/polzovatelskoe-soglashenie/

8. Применимое право и порядок разрешения споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Претензии направляются на электронный адрес: info@kontur-spb.ru с пометкой «Претензия». Срок рассмотрения — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.